Informations
Politique de confidentialité
Chez Maison Terr, nous collectons le moins de données possible, uniquement pour vous servir, et nous ne les vendons jamais. Cette page vous explique simplement ce que nous faisons de vos informations.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Nos engagements
- Nous ne collectons que les données utiles à votre commande ou à votre demande.
- Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données.
- Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre accord.
- Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou supprimer vos données, sur simple e-mail.
Qui s’occupe de vos données ?
Vos données sont gérées par Maison Terr, responsable de leur traitement. Les informations complètes sur l’éditeur du site figurent dans nos mentions légales.
Pour toute question : contact@maison-terr.com
Quelles données, et pourquoi ?
| Quand | Ce que nous recevons | Pour quoi faire | Sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|---|---|
| Vous vous inscrivez à la liste d’attente | Ce que nous recevonsVotre adresse e-mail | Pour quoi faireVous prévenir de l’ouverture et vous envoyer votre code -15 % | Sur quelle baseVotre accord, que vous pouvez retirer à tout moment | Combien de tempsJusqu’à votre désinscription, et au plus 3 ans |
| Vous passez commande | Ce que nous recevonsNom, adresse, e-mail, téléphone, détail de la commande | Pour quoi fairePréparer, livrer et facturer votre commande, vous accompagner après l’achat | Sur quelle baseVotre commande (exécution du contrat) | Combien de tempsLe temps de la relation, puis 10 ans pour les factures, comme la loi l’impose |
| Vous payez | Ce que nous recevonsVos données bancaires | Pour quoi faireEncaisser votre paiement en toute sécurité | Sur quelle baseVotre commande | Combien de tempsElles sont traitées directement par Shopify Payments : Maison Terr n’y a jamais accès |
| Vous nous écrivez | Ce que nous recevonsVotre nom, votre e-mail, votre message | Pour quoi faireVous répondre | Sur quelle baseNotre intérêt à vous répondre | Combien de tempsLe temps de traiter votre demande, puis 1 an au plus |
| Vous êtes client | Ce que nous recevonsVotre adresse e-mail | Pour quoi faireVous informer de nouveautés proches de vos achats | Sur quelle baseNotre intérêt légitime ; un clic suffit pour vous désinscrire | Combien de temps3 ans après votre dernier achat |
Qui d’autre peut y accéder ?
Seuls Maison Terr et quelques prestataires de confiance, indispensables au fonctionnement de la boutique, y ont accès. Chacun ne voit que ce qui lui est nécessaire :
- Shopify (Irlande) : boutique en ligne, commandes et paiements sécurisés.
- Lovable (Suède) : hébergement du site et de la liste d’attente.
- Le transporteur : uniquement votre nom, votre adresse et votre téléphone, pour la livraison.
Nos prestataires sont des entreprises établies en Europe. Lorsque certaines données sont traitées par leurs équipes ou leurs serveurs hors de l’Union européenne, ces opérations bénéficient des garanties prévues par le RGPD.
Cookies
Par défaut, nous n’utilisons que les cookies indispensables au site : votre panier et vos choix de cookies. Les outils de mesure d’audience ou de publicité ne sont activés que si vous les acceptez. Votre choix est conservé 6 mois, et vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page.
Vos droits
Vos données vous appartiennent. Vous pouvez à tout moment :
- savoir quelles données nous avons sur vous et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ou supprimer ;
- vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
- retirer votre accord, par exemple pour quitter la liste d’attente.
Il suffit d’écrire à contact@maison-terr.com. Nous vous répondons sous un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Vos données sont hébergées chez des prestataires qui appliquent des standards de sécurité reconnus : échanges chiffrés, accès limités et protégés.
Une question ?
Écrivez-nous à contact@maison-terr.com, nous serons heureux de vous répondre.